01
三分钟完成订阅
从打开订阅入口到收到第一条提醒，中间只有三个动作。第一次用的话，按下面顺序走一遍，之后每场比赛都会自己找上门。
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1
挑你要看的比赛
可以搜球队名，也可以直接选联赛或按开赛时段筛。球队、联赛、时段三种方式能叠在一起用，不会互相顶掉。
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2
决定怎么被提醒
站内通知和邮件提醒是两条独立开关，可以只开一种。开赛前提前多久提醒也在这里选，十五分钟到三小时都有。
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3
确认，等第一条推送
保存后订阅立即生效，当天有比赛就会收到提醒。以后想改范围，回订阅管理里勾一勾就行。
进入赛程订阅 → 搜球队 / 选联赛 / 筛时段 → 勾选站内通知或邮件提醒 → 选提前多久 → 保存
02
24 篇文档，按问题类型找
开订、改订、取消归在订阅流程；通知响了、没响、响太早归在推送设置；数据、时间、设备上的异常归在故障排查。三类的篇数、典型问题和入口都在下面。
订阅流程
9 篇-
第一次订阅一支球队的完整赛程
#在订阅入口搜球队名，勾选「全部赛事」，保存后当天生效。
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按联赛批量订阅整季比赛
#选联赛模板一次勾完整季，常规赛与季后赛可以分开订。
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只订晚间场次，白天不打扰
#设 19:00 到 23:00 区间，工作日和周末允许设成两套时段。
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订了多支球队，提醒会不会重复
#同时段重叠的比赛会合并成一条，同一场只推一次。
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中途想改已订联赛的范围
#进订阅管理调整勾选项，保存后新范围立刻生效，旧记录保留。
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取消单场提醒，保留球队订阅
#在赛程面板点掉那一场即可，球队的其他比赛不受影响。
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整季暂停订阅，开季再打开
#暂停后不再推送，赛程列表仍可查，恢复需要手动点一次。
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把赛程时间换成自己的时区
#设置里选时区，开赛时间与比分时间戳会一起换算，默认按北京时间。
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把订阅结果放进自己的日程
#生成订阅链接后按提示导入常用日历工具，后续赛程自动跟着变。
推送设置
7 篇故障排查
8 篇-
订阅成功了却一直没收到通知
#先看渠道开关，再查浏览器通知权限，最后确认没被免打扰挡住。
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通知比开赛晚到十几分钟
#多半是手机省电模式限制了后台刷新，把本站加进白名单试试。
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某场比赛的比分和别处不一样
#在赛程面板提交纠错，附上截图与页面版本号，两小时内给回复。
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伤停名单里看不到关注的球员
#名单按位置分组，先确认当前分组和筛选条件，再看时间戳。
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页面显示的时间不对
#先检查设置里的时区，默认展示的是北京时间。
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同一场比赛收到两次提醒
#大概率是站内和邮件两个渠道都开着，按需要关掉其中一个。
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换了手机，订阅列表不见了
#用同一账号登录就会恢复，列表跟着账号而不是设备走。
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页面提示数据加载失败
#先刷新一次，再换网络重试；仍旧不行就带上版本号反馈。
03
伤停名单怎么看
小屏伤停按三段排布，手机一屏默认显示 8 条。看名字之前先看这三段，能省掉很多来回翻的时间。
01位置
名单先按场上位置分组，门将、后卫、中场、前锋分开列。点一下分组标题就能折叠，只看你要找的那一段。
02伤情
每条写明伤情类型和当前状态，恢复训练、单独训练、预计缺阵各自有标签，用颜色区分轻重。
03预计回归时间
给出预估的回归时间点，越接近比赛日更新越勤。带问号的表示仍在评估，随时可能变。
04
版本与规则上的疑问
看到页面上的版本号不知道什么意思，或者不清楚某个功能在什么场景下生效，先看这几条。
版本号在哪里看，V1 到 V4 各是什么
页面右下角与文档页脚都标着当前版本号。V1 建起赛程与比分基础页，V2 加入订阅能力，V3 推出移动端小屏阅读和独立的伤停模块，V4 把刷新节奏与规则说明整理到一起。
V4 规则说明里，每个功能在什么场景下生效
说明分成版本命名、功能范围、数据刷新、展示方式、历史版本对照五个部分。打开对应条目，就能看到这个功能什么时候起作用、什么时候不会动。
历史版本对照拿来做什么
用来确认某个说法是从哪一版开始变的。做长期数据对比的自媒体编辑常会用到，对齐前后两版的表述再写稿，省得前后矛盾。
刷新频率是怎么定的，为什么有时快有时慢
核心赛程与比分每 15 秒刷新一次；伤停名单在开赛前两小时切换到高频模式。没有比赛的时间段刷新会放缓，页面上的状态灯能看出当前节奏。
05
订阅之后常遇到的几件事
订完才是开始。下面几条是订完之后问得最多的，每条先给结论，再给三步以内的处理顺序。
想把球队订阅换成联赛订阅
直接改，不用先取消。进订阅管理把球队那几项去掉，再勾上联赛模板，保存后新范围当场生效，已经推过的记录不会重来。
换设备之后推送不响了
先确认新设备用的是同一账号，再检查这台设备的浏览器通知权限，最后看一眼免打扰时段有没有跨时段生效。
一天几十条提醒，太多了
把推送收窄到比分变化，或者只留开赛前提醒。也可以在免打扰时段里设置静音，第二天早上收一条汇总。
邮件提醒一直没有到
先看垃圾箱，把发信地址加进白名单；再确认邮箱过滤规则没有拦下它；仍收不到就在反馈页说明邮箱后缀和订阅的联赛。
同时订了好几个联赛，列表太长
给订阅分组，把常看的联赛放前面。列表支持按开赛时间排序，也能只看今天有比赛的条目。
06
数据看着对不上
赛程、比分与伤停信息要经过来源比对、异常值剔除与编辑复核才会进入页面。如果你看到的和别处不一样，把线索给我们，两小时内会有结果。
01来源比对
同一场比赛至少对照两个来源，出现分歧时以更新更快的一方为准，另一个标为待确认。
02异常值剔除
明显不合理的比分跳变、时间倒退会被自动拦下，不进页面，避免你看到一半被带偏。
03编辑复核
改过的条目由编辑再确认一次才发布，伤停与开赛时间这两类会重点看。